Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgaben
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Für Waren, die individuell nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere NASORI-Produkte, die auf deinen Wunsch individuell personalisiert oder graviert werden, beispielsweise mit Namen, Initialen, Daten oder anderen von dir ausgewählten individuellen Angaben.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Bitte überprüfe daher deine Angaben zur Personalisierung sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.
Nicht personalisierte Produkte
Für nicht personalisierte Waren, für die keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
NASORI
Noureddin Albeik
Elfenstraße 12
68169 Mannheim
Deutschland
E-Mail: support@nasori.de
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch personalisierte Produkte
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten betrifft nicht deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns möglichst zeitnah, wenn dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder die Personalisierung von deiner Bestellung abweicht.
Schreibe uns dafür unter support@nasori.de und sende uns nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Produkts sowie deine Bestellnummer.
Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine geeignete Lösung.
Fehler bei den vom Kunden angegebenen Personalisierungsdaten
Bitte überprüfe Namen, Initialen, Daten und sonstige Personalisierungsangaben sorgfältig vor Abschluss deiner Bestellung.
Wurde das Produkt entsprechend den von dir bei der Bestellung angegebenen Daten hergestellt, können wir für Schreibfehler oder andere fehlerhafte Angaben, die bereits bei der Bestellung übermittelt wurden, grundsätzlich keine kostenlose Neuanfertigung anbieten.
Hat NASORI dagegen eine Personalisierung abweichend von den korrekt übermittelten Bestelldaten ausgeführt, kontaktiere uns bitte unter support@nasori.de.
Rücksendungen
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter support@nasori.de, damit wir dir die notwendigen Informationen zur Rücksendung mitteilen können.
Rücksendungen sind zu richten an:
Noureddin Albeik
Elfenstraße 12
68169 Mannheim
Deutschland
Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.